গোপনীয়তা নীতি

1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

Puff Zero ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন Email, ব্যবহারকারীর নাম এবং password।
• ব্যবহার ডেটা: পাফ গণনা, অগ্রগতি, মেজাজ check-ins এবং আপনি যে লক্ষ্য সেট করেন।
• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং অনন্য সনাক্তকারী।
• ক্রয় ডেটা: Apple App Store বা Google Play Store-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত সাবস্ক্রিপশন তথ্য।

2. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য এর জন্য ব্যবহার করি:

• App-এর পরিষেবা প্রদান এবং উন্নতি
• আপনার অভিজ্ঞতা এবং লক্ষ্যকে ব্যক্তিগতকৃত করা
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা
• প্রাসঙ্গিক notifications পাঠানো (যদি অনুমোদিত)
• App কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ এবং উন্নত করা

3. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি:

• Firebase (Google): প্রমাণীকরণ, ব্যবহারকারী profile সংরক্ষণ এবং পাফ/check-in ডেটা সংরক্ষণ
• RevenueCat: সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনা এবং অধিকার যাচাই
• Apple App Store / Google Play Store: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
• PostHog: বেনামী পণ্য analytics — স্ক্রিন ভিউ, বোতাম tap এবং feature engagement-এর মতো ব্যবহার ইভেন্ট, app উন্নতির জন্য ব্যবহৃত। PostHog আপনার পাফ ডেটা, journal এন্ট্রি বা মেজাজ check-ins পায় না।
• Sentry: Crash রিপোর্টিং এবং ত্রুটি পর্যবেক্ষণ। Bug সমাধানের জন্য Sentry crash stack traces এবং diagnostic তথ্য পায়। এটি আপনার পাফ ডেটা, journal এন্ট্রি বা মেজাজ check-ins পায় না।
• Ask Puffy AI Coach: আপনি যখন Puffy-র সাথে chat করেন, তখন আপনার বার্তা এবং আপনার পরিসংখ্যানের সারাংশ (পাফ, ধারা, লক্ষ্য) প্রতিক্রিয়া তৈরির জন্য আমাদের নিরাপদ Cloud Function-এর মাধ্যমে একটি AI/LLM প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়। কথোপকথন AI মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করা হয় না। Puffy-র সাথে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য শেয়ার করবেন না।

4. সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা

আপনার ডেটা transit এবং rest-এ encryption সহ Firebase (Google Cloud)-এ নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

5. আপনার অধিকার

আপনার এর অধিকার আছে:

• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা access করা
• ভুল তথ্য সংশোধন করা
• আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
• আপনার ডেটা export করা
• যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার

6. ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় হিসাবে আমরা আপনার ডেটা ধরে রাখি। App সেটিংসের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

7. বয়সের প্রয়োজনীয়তা

Puff Zero 17 বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

8. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা এই নীতিটি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারি। আমরা আপনাকে app বা email-এর মাধ্যমে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে জানাব।

9. যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য, আমাদের এখানে যোগাযোগ করুন: privacy@puffzero.app

10. আইনি সম্মতি

এই নীতিটি LGPD (ব্রাজিলের সাধারণ ডেটা সুরক্ষা আইন), GDPR (EU সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান), এবং CCPA (ক্যালিফোর্নিয়া ভোক্তা গোপনীয়তা আইন) মেনে চলে।