Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
O Puff Zero ("nós", "nosso" ou "a app") está empenhado em proteger a sua privacidade. Esta política descreve como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações pessoais.
1. Informações que recolhemos
Recolhemos as seguintes informações quando utiliza o Puff Zero:
- Dados da conta: e-mail, nome de utilizador e palavra-passe ao criar uma conta.
- Dados de utilização: contagem de baforadas, progresso, check-ins de humor e metas definidas.
- Dados do dispositivo: tipo de aparelho, sistema operativo e identificadores únicos.
- Dados de compra: informações de subscrição processadas pela Apple App Store ou Google Play Store.
2. Como usamos as suas informações
Usamos as suas informações para:
- Fornecer e melhorar os serviços da app
- Personalizar a sua experiência e metas
- Processar pagamentos e gerir subscrições
- Enviar notificações relevantes (se autorizado)
- Analisar e melhorar o desempenho da app
3. Serviços de terceiros
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros:
- Firebase (Google): autenticação, armazenamento de perfil e de dados de baforadas/check-ins
- RevenueCat: gestão de subscrições e verificação de acessos
- Apple App Store / Google Play Store: processamento de pagamentos
- PostHog: analítica anónima de produto — eventos como ecrãs vistos, toques em botões e interação com funcionalidades, usados para melhorar a app. O PostHog não recebe as suas baforadas, entradas de diário ou check-ins de humor.
- Sentry: relatórios de falhas e monitorização de erros. O Sentry recebe stack traces e informações de diagnóstico para corrigirmos bugs. Não recebe as suas baforadas, entradas de diário ou check-ins de humor.
- Coach de IA Puffy: ao conversar com a Puffy, as suas mensagens e um resumo das suas estatísticas (baforadas, sequência, meta) são enviados pela nossa Cloud Function segura a um fornecedor de IA/LLM para gerar respostas. As conversas não são usadas para treinar modelos de IA. Não partilhe informações pessoais identificáveis com a Puffy.
4. Armazenamento e segurança
Os seus dados são armazenados em segurança no Firebase (Google Cloud), com encriptação em trânsito e em repouso. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para os proteger.
5. Os seus direitos
Tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Corrigir informações imprecisas
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Exportar os seus dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
6. Retenção de dados
Mantemos os seus dados enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços. Pode pedir a eliminação da conta a qualquer momento nas definições da app.
7. Idade mínima
O Puff Zero não se destina a utilizadores com menos de 17 anos. Não recolhemos informações de crianças de forma consciente.
8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações significativas serão comunicadas pela app ou por e-mail.
9. Contacto
Para questões de privacidade, contacte-nos em: privacy@puffzero.app
10. Conformidade legal
Esta política está em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE), a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil) e a CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia).